Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) является документом, определяющим политику в Обществе с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ» (далее — Оператор) в отношении обработки персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и другими нормативно-правовыми актами в целях обеспечения защиты прав и свобод Субъектов персональных данных при обработке Оператором их персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также с учетом Рекомендаций Роскомнадзора по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Основные понятия, используемые в Политике:

• персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных);
• персональные данные, разрешенные Субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных им для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных;
• Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ» (ООО «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ»), зарегистрированное по адресу: 129594, РФ, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 16, стр.3, ИНН: 7715474308, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
• обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
• предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
• блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных);
• уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
• обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту персональных данных;
• информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
• трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
• сайт в сети «Интернет» - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и расположенный по адресу: https://silverspoon.online/.

1.3. Права и обязанности Субъекта персональных данных

1.3.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему Субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления Субъектом персональных данных прав, предусмотренных Законом о персональных данных;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• информацию о способах исполнения Оператором обязанностей, установленных ст. 18.1 Закона о персональных данных;
• иные сведения, предусмотренные Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

Указанные сведения должны быть предоставлены Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

1.3.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

1.3.3. Право Субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе в случаях, указанных в ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных.

1.3.4. Если Субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушает его права и свободы, то он вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

1.3.5. Субъект персональных данных также обладает иными правами, предусмотренными Законом о персональных данных и иными нормативно-правовыми актами.

1.3.6. Субъекты персональных данных обязаны исполнять обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных и иными нормативно-правовыми актами.

1.4. Права Оператора

1.4.1. Оператор вправе:

• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено этим законом или другими федеральными законами;
• в порядке, установленном ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных, поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, не обязано получать согласие Субъекта персональных данных на такую обработку;
• в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить такую обработку без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в п. 2 - 11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Закона о персональных данных.

1.4.2. Оператор обладает иными правами, предусмотренными Законом о персональных данных и иными нормативно-правовыми актами.

1.5. Обязанности Оператора

1.5.1. При сборе персональных данных Оператор обязан:

• предоставить Субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных;
• разъяснить Субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные и (или) дать согласие на их обработку, если в соответствии с федеральным законом предоставление персональных данных и (или) получение Оператором согласия на их обработку являются обязательными;
• до начала обработки персональных данных, полученных не от Субъекта персональных данных, предоставить последнему следующую информацию: наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес Оператора или его представителя; цель обработки персональных данных и ее правовое основание; перечень персональных данных; предполагаемые пользователи персональных данных; установленные Законом о персональных данных права Субъекта персональных данных; источник получения персональных данных. Оператор освобождается от обязанности предоставить Субъекту персональных данных указанные сведения в случаях, предусмотренных ч. 4 ст. 18 Закона о персональных данных;
• обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в п. 2, 3, 4, 8 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных.

1.5.2. Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Политикой, Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

1.5.3. Оператор обязан ознакомить своих работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с Политикой и локальными актами по вопросам обработки персональных данных.

1.5.4. Оператор обязан также исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных и иными нормативно-правовыми актами.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных, в том числе их сбор, осуществляется Оператором в целях:

• осуществления трудовых и иных непосредственно связанных с трудовыми отношений Оператора с его работниками и соискателями, в том числе ведения кадрового и бухгалтерского учета, содействия в трудоустройстве (подбор персонала), соблюдения трудового законодательства;
• заполнения и передачи в уполномоченные органы требуемых форм отчетности, соблюдения налогового законодательства;
• ведение бухгалтерского учета;
• осуществления хозяйственной деятельности Оператора, в том числе заключения, исполнения и прекращения договоров с контрагентами Оператора;
• продвижения товаров Оператора на рынке, проведения рекламной кампании, в том числе направление материалов сайта, рекламной информации на электронную почту пользователя, по номеру телефона пользователя в мессенджерах Telegram, MAX, VK;
• проведения опросов и сбора статистических данных;
• обеспечения пропускного режима;
• ведения клиентской базы розничных покупателей;
• регистрации и идентификации пользователей, в том числе создание и управление учетными записями, необходимыми для доступа к личному кабинету, истории заказов, отслеживанию доставки;
• обработки заказов, в том числе прием, подтверждение, комплектация, упаковка и отправка заказов;
• оплаты и финансовых операций, в том числе обработка платежей, возврат средств, выставление счетов, предоставление платежных документов;
• технической поддержки и обслуживания клиентов, в том числе ответы на вопросы, решение проблем, обработка жалоб и запросов;
• улучшения качества оказываемых Оператором услуг.

3. Правовые основания обработки персональных данных

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Трудовой кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
• Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
• Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• иные федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора;
• устав Оператора;
• договоры, заключаемые между Оператором и Субъектами персональных данных;
• согласие Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора).

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных. Категории субъектов персональных данных

4.1. К Субъектам персональных данных, на которых распространяется действие настоящей Политики, относятся:

• работники Оператора, их родственники (члены их семей), лица, указанные работниками Оператора в качестве контактных для связи в непредвиденных обстоятельствах, соискатели (кандидаты для приема на работу к Оператору), бывшие работники Оператора,
• клиенты (покупатели) и контрагенты (поставщики) Оператора (физические лица) и представители/работники клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц),
• посетители сайта Оператора.

4.2. Состав (объем) персональных данных по категориям Субъектов персональных данных

4.2.1. К персональным данным работников, включая бывших работников, обрабатываемым Оператором в целях осуществления трудовых и иных непосредственно связанных с трудовыми отношений, в том числе ведения кадрового и бухгалтерского учета и соблюдения законодательства, относятся:

• фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, сведения о гражданстве;
• место постоянной и временной регистрации, место фактического проживания;
• вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, наименование выдавшего его органа;
• ИНН;
• номер СНИЛС;
• сведения о семейном положении, составе семьи, реквизиты свидетельства о регистрации брака, свидетельства о рождении ребенка;
• сведения о трудовой деятельности;
• сведения о воинской обязанности, реквизиты военного билета;
• сведения об образовании, включая реквизиты документов об образовании;
• номер телефона, адрес электронной почты;
• биометрические персональные данные, а именно фотографическое изображение Субъекта персональных данных.

4.2.2. К персональным данным соискателя, обрабатываемым Оператором в целях содействия в трудоустройстве (подбор персонала) и соблюдения законодательства, относятся:

• фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, сведения о гражданстве;
• место фактического проживания;
• сведения о трудовой деятельности;
• сведения об образовании, включая реквизиты документов об образовании;
• номер телефона, адрес электронной почты.

4.2.3. К персональным данным родственников работников (членов их семей), обрабатываемым Оператором в целях осуществления трудовых и иных непосредственно связанных с трудовыми отношений Оператора с его работниками, в том числе ведения кадрового и бухгалтерского учета и соблюдения законодательства, относятся:

• фамилия, имя, отчество, дата, пол;
• место фактического проживания;
• реквизиты свидетельства о браке (для супруги/супруга), свидетельства о рождении (для ребенка);
• номер телефона;
• -СНИЛС.

4.2.4. К персональным данным клиентов и контрагентов Оператора (физических лиц) и представителей клиентов и контрагентов Оператора (физических и юридических лиц), обрабатываемым Оператором в целях осуществления его хозяйственной деятельности, в том числе заключения, исполнения и прекращения договоров с его контрагентами, а также соблюдения законодательства, относятся:

• фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, сведения о гражданстве;
• место постоянной и временной регистрации, место фактического проживания;
• вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, наименование выдавшего его органа;
• -ИНН;
• реквизиты документа, удостоверяющего полномочия действовать от имени клиента или контрагента Оператора (для представителей клиентов и контрагентов Оператора (физических и юридических лиц));
• номер телефона, адрес электронной почты.

4.2.5. К персональным данным посетителя сайта Оператора, обрабатываемым Оператором, относятся:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона, адрес электронной почты.
• иные категории персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе пользования Сайта с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения, в том числе файлы cookie.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением следующих принципов:

• персональные данные должны обрабатываться на законной и справедливой основе;
• обработка должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, которым должны соответствовать содержание и объем обрабатываемых персональных данных. Обрабатывать можно только персональные данные, которые отвечают целям обработки;
• при обработке должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор должен принимать необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных либо обеспечивать принятие таких мер;
• хранить персональные данные нужно в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок их хранения не установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные нужно уничтожить или обезличить по достижении целей обработки или если утрачена необходимость в достижении этих целей, при условии, что иное не предусмотрено федеральным законом.

Не допускается:

• обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
• объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Субъекта персональных данных за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации.

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Такое согласие может быть дано в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Субъектом персональных данных.

В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия, предоставленного в письменной форме Субъектом персональных данных.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные обрабатываются с письменного согласия Субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.

5.3. Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

5.4. Персональные данные Субъектов персональных данных размещаются Оператором в следующих информационных системах:

• информационная система персональных данных работников Оператора;
• информационная система персональных данных лиц, не являющихся работниками Оператора, но персональные данные которых Оператор должен обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
• информационная система персональных данных клиентов и контрагентов Оператора (физических лиц) и представителей клиентов и контрагентов Оператора (физических и юридических лиц).

5.5. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.6. Оператор осуществляет передачу персональных данных третьим лицам с письменного согласия Субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных законодательством, когда такое согласие не требуется.

С согласия субъектов персональных данных (посетителей сайта, клиентов (покупатели) физических лиц, соискателей (кандидаты для приема на работу к Оператору)) Оператор может передавать их персональные данные следующим третьим лицам:

• ООО «Ритейлдрайвер», (ИНН 7724941710), адрес:115230, г. Москва, Хлебозаводский пр-д, д. 7, стр. 9, офис 501-1
• ООО «Манго Телеком», (ИНН 7709501144), адрес: 117420, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Черемушки, ул. Профсоюзная, д. 57, помещ. 1/П
• ООО «Эвотор ОФД», (ИНН: 9715260691), адрес:119048, г. Москва, ул. Усачёва, д. 33, стр 1
• ООО «Яндекс», (ИНН: 7736207543), адрес:119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16.
• ООО НКО «ЮМАНИ» (ИНН: 7750005725), адрес: 115035, Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2.
• ООО «Хэдхантер», (ИНН: 7718620740), 129085, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10.

Персональные данные передаются в целях, в объеме и на условиях, указанных в настоящей Политике.

Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5.7. Оператор осуществляет распространение персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения, то есть производит действия, направленные на их раскрытие неопределенному кругу лиц, с соблюдением запретов и условий, установленных ст. 10.1 Закона о персональных данных. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий такого Субъекта на обработку его персональных данных.

5.8. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся за пределами территории Российской Федерации, не допускаются, за исключением случаев, указанных в п. 2, 3, 4, 8 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных.

5.9. Порядок сбора и обработки файлов cookie определен в Политике использования cookie, которая размещена на сайте: https://silverspoon.online.

5.10. Хранение персональных данных

5.10.1. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

5.10.2. Оператор строго придерживается минимизации данных и сроков обработки данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае:

• достижения целей обработки персональных данных;
• получения отзыва согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия согласия на обработку персональных данных;
• -утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
• исключения Оператора из Единого государственного реестра юридических лиц.

5.10.3. Хранение персональных данных осуществляется:

• до момента их уничтожения Оператором: в случае поступления от субъекта персональных данных отзыва на согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
• до момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных;
• в течение срока, установленного действующим законодательством.

5.10.4. Персональные данные при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации, должны обособляться от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах или на полях форм (бланков).

5.10.5. При фиксации персональных данных на материальных носителях не допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы.

В целях обработки различных категорий персональных данных для каждой категории используется отдельный материальный носитель.

Оператор обеспечивает раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях.

При хранении материальных носителей установлены следующие меры, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный доступ к ним:

• установка металлических шкафов, запирающихся на ключ;
• помещение, в котором размещаются, металлические шкафы оборудуется запирающими устройствами. Выдача ключей от шкафов и помещения осуществляется под подпись.

5.11. Соблюдение конфиденциальности и меры по защите персональных данных

5.11.1. Оператор, получивший доступ к персональным данным, не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.11.2. При обработке персональных данных для их защиты от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие, а именно:

• определение угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (далее - информационная система);
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством РФ уровни защищенности персональных данных;
• применение средств защиты информации, прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
• применение для уничтожения персональных данных средств защиты информации (в составе которых реализована функция уничтожения информации), прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
• проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы;
• ведение учета машинных носителей персональных данных;
• обеспечение обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, в том числе по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
• обеспечение восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе;
• осуществление контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем.

5.11.3. При обработке персональных данных в информационных системах Оператор соблюдает требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

5.11.4. При обработке персональных данных без использования средств автоматизации Оператор соблюдает требования, установленные Положением об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 N 687.

5.11.5. В целях обеспечения защиты персональных данных, помимо уже предусмотренных настоящей Политикой, применяются следующие меры:

• - правовые. Оператором назначен работник, ответственный за организацию обработки персональных данных, утверждены: перечень должностей, имеющих доступ к персональным данным; порядок доступа в помещения, в которых ведется обработка персональных данных; порядок рассмотрения обращений (запросов) субъектов персональных данных; уведомление об устранении нарушений обработки или уничтожения (невозможности уничтожения) персональных данных;
• - технические и организационные. Доступ к персональной информации, содержащейся в информационных системах Общества, осуществляется по индивидуальным паролям. В Обществе используется сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами. Лицо ответственное за организацию обработки персональных данных Общества, периодически (по мере изменения законодательства) доводит до сведения работников Общества, обрабатывающих персональные данные положения законодательства Российской Федерации о персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, требований к защите персональных данных.

6. Актуализация (уточнение), удаление и уничтожение персональных данных. Ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

6.1. Актуализация (уточнение) персональных данных

6.1.1. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

6.1.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.

6.1.2. Актуализация (уточнение) персональных данных осуществляется Оператором в следующем порядке:

• Уточнение персональных данных при осуществлении их обработки без использования средств автоматизации производится путем обновления или изменения данных на материальном носителе, а если это не допускается техническими особенностями материального носителя - путем фиксации на том же материальном носителе сведений о вносимых в них изменениях либо путем изготовления нового материального носителя с уточненными персональными данными. При этом оператор обязан уведомить субъекта персональных данных (его представителя) о внесенных изменениях и принятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым такие персональные данные были переданы.

6.2. Блокирование персональных данных

6.2.1. Оператор должен осуществить блокирование персональных данных или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в следующих случаях и в следующие сроки:

• если выявлена неправомерная обработка персональных данных при обращении Субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу Субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных — с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки;
• если выявлены неточные персональные данные при обращении Субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных — с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Субъекта персональных данных или третьих лиц;
• если отсутствует возможность уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в ч. 3 - ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных, — до момента уничтожения.

6.2.2. Блокирование персональных данных осуществляется в следующем порядке:

• Работник, ответственный за обработку персональных данных Оператора, в случаях, указанных в пп.6.2.1 настоящей Политики определяет какие конкретно персональные данные подлежат блокированию и накладывает запрет: на редактирование таких персональных данных; на распространение таких персональных данных любыми средствами (e-mail, сотовая связь, материальные носители); на использование таких персональных данных в массовых рассылках (sms, e-mail, почта). В случаях, если персональные данные подлежащие блокированию содержатся на бумажных документах, изымает их из внутреннего документооборота и накладывает запрет их использования.

6.3. Оператор должен также прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки лицом, действующим по поручению Оператора, в следующих случаях:

• если устранены причины, вследствие которых осуществлялась обработка специальных категорий персональных данных в случаях, предусмотренных ч. 2 и ч. 3 ст. 10 Закона о персональных данных, при условии что иное не установлено федеральным законом;
• если выявлена неправомерная обработка персональных данных, осуществляемая Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, — в срок не более трех рабочих дней с даты этого выявления;
• если достигнуты цели обработки персональных данных;
• если Субъект персональных данных отозвал согласие на обработку его персональных данных;
• если Субъект персональных данных обратился к Оператору с требованием о прекращении обработки - в срок не более десяти рабочих дней с даты получения соответствующего требования. Этот срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, если Оператор направит Субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

6.4. Уничтожение персональных данных

6.4.1. Оператор должен уничтожить персональные данные, в частности, в следующих случаях и в следующие сроки:

• если достигнуты цели обработки персональных данных либо утрачена необходимость их достижения — в срок не более тридцати дней с даты достижения указанных целей, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами;
• если Субъект персональных данных или его представитель предъявил сведения, подтверждающие, что такие персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, — в срок не более семи рабочих дней со дня представления таких сведений;
• если выявлена неправомерная обработка персональных данных при условии, что невозможно обеспечить ее правомерность, — в срок не более десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки;
• если Субъект персональных данных отозвал согласие на обработку его персональных данных при условии, что сохранение таких данных более не требуется для целей их обработки, — в срок не более тридцати дней с даты поступления отзыва. Это возможно при условии, что иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных, либо в случае, если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.

6.4.2. Уничтожение осуществляется в следующем порядке:

• -Работник, ответственный за организацию обработки персональных данных Оператора осуществляет отбор материальных носителей (документы, жесткие диски, флеш-накопители и т.п.) и (или) сведений в информационных системах, содержащих персональные данные, которые подлежат уничтожению;
• Результаты отбора документов к уничтожению оформляются Актами о выделении к уничтожению документов, не подлежащих хранению, который передается в комиссию, созданную приказом Оператора;
• Вопрос об уничтожении и уничтожение персональных данных осуществляет комиссия Оператора, в состав которой могут входить лица, имеющие право осуществлять обработку персональных данных.
• Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего считать или восстановить персональные данные, а также путем удаления данных с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.

6.4.2. При обработке персональных данных без использования средств автоматизации документом, подтверждающим уничтожение персональных данных, является Акт об уничтожении персональных данных.

При обработке персональных данных с использованием средств автоматизации документами, подтверждающими уничтожение персональных данных, являются Акт об уничтожении персональных данных и Выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных (далее - Выгрузка из журнала).

При обработке персональных данных одновременно с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации документами, подтверждающими уничтожение персональных данных, являются Акт об уничтожении персональных данных и Выгрузка из журнала.

Акт об уничтожении персональных данных и Выгрузка из журнала подлежат хранению в течение 3 (трех) лет с момента уничтожения персональных данных.

6.5. Ответы на запросы и обращения Субъектов персональных данных

6.5.1. Субъекты персональных данных вправе обращаться к Оператору и направлять ему запросы по вопросам, указанным в Законе о персональных данных. Это могут быть, в частности, запросы:

• на предоставление сведений, указанных в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных;
• на предоставление информации о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему Субъекту, и предоставлении возможности ознакомления с этими персональными данными;
• на уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• с требованием прекратить обработку персональных данных.

6.5.2. Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, Субъекту персональных данных или его представителю в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения соответствующего запроса Субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, если Оператор направит в адрес Субъекта персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

Эти сведения Оператор предоставляет Субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

6.5.3. Запрос должен содержать:

• номер основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие Субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
• подпись Субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.5.4. Оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном ст. 14 Закона о персональных данных, Субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему Субъекту, а также предоставить возможность ознакомления с этими данными при обращении Субъекта персональных данных или его представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса Субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, если Оператор направит в адрес Субъекта персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем Субъекте или персональных данных Субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса Субъекта персональных данных или его представителя Оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ. Такой ответ должен содержать ссылку на положение ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа. Ответ должен быть дан в срок не более десяти рабочих дней со дня обращения Субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса Субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней, если Оператор направит в адрес Субъекта персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

6.5.5. Запросы могут направляться по адресу Оператора: 129594, РФ, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 16, стр.3 либо на адрес электронной почты: manager@silverspoon.online.

7. Заключительные положения

7.1. Политика вступает в силу с 10 декабря 2025 г. и применяется к отношениям, возникшим после введения ее в действие.

7.2. Во исполнение требований ч.2 ст. 18.1 Закона о персональных данных Настоящая Политика размещается по адресу местонахождения Оператора, а также в свободном доступе на сайте Оператора: https://silverspoon.online.

7.3. Во исполнение настоящей Политики Оператор принимает локальные нормативные акты.

7.4. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики также размещается на сайте Оператора.

7.5. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным субъектов персональных данных по его вине.

7.6. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям действующего законодательства РФ.