Правовая информация

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных/Закон) и определяет порядок обработки персональных данных, которые собирает и обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ» (ООО «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ», далее – Оператор) на сайте https://silverspoon.online в сети Интернет (далее – Сайт).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод субъектов при обработке их персональных данных, которые предоставляются субъектами о себе самостоятельно при использовании Сайта. Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора и/или выражения согласия субъекта в форме его бездействия.

1.3. Настоящая Политика распространяется на данные субъектов: дееспособных физических лиц, посещающих Сайт, а также в определенных Политикой случаях - несовершеннолетних лиц в лице их законных представителей, данные которых обрабатываются на Сайте.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе на Сайте Оператора и в каждом месте сбора персональных данных субъектов на Сайте.

1.5. Соблюдение настоящей Политики Оператором является главным условием обработки персональных данных субъектов.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Оператор – ООО «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ», ИНН 7715474308, ОГРН 1157746372464, адрес регистрации: 129594, РФ, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 16, стр.3.
• Сайт – веб-ресурс Оператора в сети Интернет по адресу: https://silverspoon.online.
• Субъекты персональных данных (субъекты) – лица, чьи данные собираются и/или обрабатываются Оператором на Сайте, а именно: покупатели Оператора; пользователи Сайта; лица, чьи данные распространяются Оператором на Сайте.
• Пользователи Сайта (пользователи) – любые лица, посещающие Сайт Оператора. Пользователи Сайта могут в том числе заполнять любые формы сбора данных/формы обратной связи на Сайте.
• Лица, чьи данные распространяются Оператором на Сайте – а) работник Оператора, предоставивший согласие на распространение своих персональных данных на Сайте для информирования о коммерческой деятельности Оператора; б) третьи лица, данные которых распространяются на сайте для информирования о коммерческой деятельности Оператора (в рамках исполнения договора с Оператором и/или на основании соответствующего согласия на распространение своих данных на сайте).
• Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к субъекту и позволяет его определить.

3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА САЙТЕ

3.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки, избыточность обрабатываемых данных не допускается.

3.2. На Сайте осуществляется обработка персональных данных субъектов в следующих случаях:

3.2.1. Персональные данные пользователей в виде информации, собираемой файлами cookie и веб-сервисами компании Яндекс, обрабатываются в отношении всех пользователей, посещающих Сайт.

3.2.2. Персональные данные пользователей, указанные ими самостоятельно в формах сбора данных/формах обратной связи на Сайте, обрабатываются при предоставлении пользователями соответствующих согласий на обработку их персональных данных.

Заполняя соответствующие формы сбора данных/формы обратной связи на Сайте и/или отправляя свои персональные данные Оператору, согласие на обработку персональных данных считается предоставленным пользователем посредством совершения им конклюдентных действий, в том числе путем проставления специального знака – «веб-метки» в специальном поле при заполнении форм сбора данных/форм обратной связи на Сайте рядом с текстом вида: «Я даю согласие на обработку своих персональных данных. Все условия обработки персональных данных указаны в Политике конфиденциальности.» и/или «Я даю согласие на получение рекламной рассылки. Все условия обработки персональных данных указаны в Политике конфиденциальности.», при условии, что пользователю в каждом месте сбора его персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.

3.2.3. Персональные данные пользователей, указанные ими при регистрации личного кабинета на Сайте, а также при оформлении заказа на Сайте, обрабатываются на основании условий Публичной оферты Оператора, размещенной на Сайте.

3.2.4. Персональные данные лиц, чьи данные распространяются Оператором на Сайте, обрабатываются при предоставлении такими лицами соответствующих согласий на распространение своих данных или на основании заключенного с таким лицом (его законным представителем) договора, целью которого является изготовление материалов с изображением такого лица, подлежащих размещению на Сайте.

3.3. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом. Подробное описание всех целей обработки персональных данных субъектов, перечня таких данных и порядка их обработки указаны в разделе 5 настоящей Политики.

3.4. Действия, которые могут совершаться в отношении персональных данных субъектов, осуществляются Оператором исключительно с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.5. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии наличия согласия субъекта (далее – согласие), полученного в соответствии с требованиями Закона о персональных данных, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого согласия (на основании требований закона или условий договора).

Субъект в любой момент может отозвать свое согласие на обработку персональных данных, предоставленное им на Сайте, полностью или в части, направив Оператору соответствующее уведомление на адрес электронной почты manager@silverspoon.online с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

3.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых субъектами на Сайте. Оператор исходит из того, что субъект предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию о себе и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

Оператор принимает и обеспечивает принятие необходимых мер по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных.

3.7. Оператор обрабатывает персональные данные не дольше, чем этого требуют цели и сроки их обработки, и уничтожает персональные данные по достижении целей их обработки, в случае утраты необходимости в достижении этих целей, истечения срока действия согласия субъекта на обработку его данных или отзыва субъектом такого согласия, а также при выявлении неправомерной обработки персональных данных, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных.

3.8. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе руководствуясь, но не ограничиваясь следующими:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Налоговый Кодекс Российской Федерации;
• иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

4.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных также являются:

• согласие субъекта на обработку его персональных данных;
• договор, заключенный между Оператором и субъектом;
• согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения.

5. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Оператор обрабатывает только те данные, которые субъект самостоятельно предоставил ему для обработки.

5.3. Порядок обработки персональных данных на Сайте в зависимости от цели:

Способ обработки всех указанных данных на сайте: автоматизированный.

Порядок уничтожения персональных данных: по истечении указанных сроков обработки персональные данные субъектов уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

6. О ТЕХНОЛОГИИ КУКИ (COOKIE). ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ ОПЕРАТОРА

6.1. Куки (cookie) – это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

Пользователь вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Пользователь обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных cookie, а Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

6.2. Подробная информация о видах cookie, используемых Оператором на Сайте, а также порядке их использования и условий обработки данных пользователей с использованием данной технологии содержится в Политике использования cookies на Сайте Оператора.

6.3. На Сайте Оператора опубликованы ссылки на сторонние сайты третьих лиц, на которых Оператор также размещает информацию о себе. При этом Оператор не несет ответственности за контент, способы сбора и обработки информации о пользователях такими сторонними сайтами третьих лиц при переходе пользователя на них по соответствующим ссылкам. Пользователю необходимо самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности тех ресурсов, которые он может посетить при переходе по соответствующим ссылкам.

7. АКТУАЛИЗАЦИЯ, УТОЧНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ ПО ВОПРОСАМ ОБРАБОТКИ ИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

7.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом (его представителем) либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных (далее – Роскомнадзор), или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений. Субъект уведомляет Оператора о неточных персональных данных по адресу электронной почты manager@silverspoon.online в целях их актуализации.

7.2. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных, а в случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение.

7.3. В случаях достижения цели обработки, утраты необходимости в достижении целей обработки, истечения срока обработки персональных данных или отзыва субъектом согласия на обработку его персональных данных до окончания срока их обработки Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты наступления первого из указанных событий, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект, иным соглашением между Оператором и субъектом либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

7.4. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом (его представителем) сведений, подтверждающих, что обрабатываемые Оператором персональные данные субъекта являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные.

7.5. Субъект может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, а также запросить письменно информацию, касающуюся обработки персональных данных, обратившись к Оператору в печатном виде, отправив уведомление на адрес электронной почты manager@silverspoon.online, указав в уведомлении ФИО, контактные данные, номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, за подписью субъекта.

Оператор предоставляет информацию, касающуюся обработки персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента получения запроса субъекта в той форме, в которой направлен соответствующий запрос.

8. УСЛОВИЯ ПОРУЧЕНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ СУБЪЕКТОВ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

8.1. Для достижения заявленных в разделе 5 настоящей Политики целей обработки персональных данных пользователей Сайта Оператор привлекает третьих лиц. В связи с чем данные о пользователях, полученные Оператором на Сайте, в соответствующих случаях передаются для обработки по поручению Оператора таким третьим лицам.

Перечень третьих лиц, которым Оператор поручает обработку персональных данных пользователей в своих интересах и целях:

• ООО «СМС.РУ», ИНН 7713461582, адрес: 127422, г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 5/14 (цель поручения: авторизация пользователя при регистрации личного кабинета на Сайте, направление смс-уведомлений);
• ООО «Дейта Кью», ИНН 7721581040, адрес: 119034, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хамовники, пер. Турчанинов, д. 6 стр. 2, помещ. 1/3 (цель поручения: для автоматизации ввода данных с помощью сервиса DaData);
• ООО «РитейлДрайвер», ИНН 7724941710, адрес: 115230, г. Москва, Хлебозаводский пр., д. 7, стр. 9, оф. 501-1 (цель поручения: для организации рассылки пользователям с помощью сервиса RetailCRM).

Указанные третьи лица обрабатывают полученные от Оператора персональные данные на основании заключенных с ними договоров (оферт) и/или Пользовательских соглашений в целях предоставления прав пользования соответствующими онлайн-сервисами/получения соответствующих услуг с учетом положений их Политик конфиденциальности, размещенных на сайтах указанных третьих лиц.

8.2. Для обеспечения своей деятельности Оператор привлекает следующих третьих лиц:

• Ожерельев Дмитрий Владимирович, адрес: 123007, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ш Хорошёвское, д.7, стр. 2, кв. 50) – технический специалист по администрированию Сайта;
• Индивидуальный предприниматель Кашковский Дмитрий Сергеевич, ИНН 683203334033, адрес: г. Тамбов, Тамбовская обл., ул. Интернациональная, д.52 а, кв. 5 – специалист по настройке и ведению рекламных кампаний в Яндекс.Директе, включая размещение в Рекламной сети Яндекса.

При исполнении своих обязанностей перед Оператором указанные третьи лица имеют доступ к персональным данным субъектов, обрабатываемых Оператором на Сайте и в сети Интернет. В связи с этим указанные третьи лица обрабатывают персональные данные субъектов по поручению Оператора.

8.3. Все указанные выше третьи лица обрабатывают полученные от Оператора персональные данные Пользователей автоматизированным способом. Ответственность за действия указанных третьих лиц перед субъектами персональных данных несет Оператор. При поручении обработки персональных данных субъектов третьим лицам Оператор руководствуется требованиями Закона о персональных данных (в первую очередь положений ч. 3 - 6 Закона, регламентирующих порядок поручения обработки данных). При обработке персональных данных субъектов по поручению Оператора указанные третьи лица соблюдают принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, и иные требования нормативных правовых актов в сфере защиты персональных данных, а также соблюдают конфиденциальность порученных им в обработку персональных данных и обеспечивают их безопасность.

9. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА И СУБЪЕКТА

9.1. Оператор вправе:

9.1.1. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;

9.1.2. после истечения срока действия согласия продолжать обработку персональных данных в той части, в которой для ее осуществления согласие не требуется или не будет требоваться в силу действующего законодательства РФ (п. 2 ст. 9 Закона о персональных данных).

9.2. Оператор обязан:

9.2.1. организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

9.2.2. предоставлять субъекту по его запросу информацию об обработке персональных данных субъекта;

9.2.3. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;

9.2.4. соблюдать конфиденциальность персональных данных, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта;

9.2.5. принимать правовые, организационные и технические меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных субъекта согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;

9.2.6. осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту, с момента обращения или запроса субъекта или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий;

9.2.7. уточнять персональные данные субъекта в случае подтверждения факта неточности его персональных данных;

9.2.8. прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных;

9.2.9. прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки в случае обращения субъекта с соответствующим требованием, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения требования.

9.3. Субъект вправе:

9.3.1. получать доступ к своим персональным данным, за исключением случаев, когда доступ ограничивается в соответствии с требованиями законодательства РФ;

9.3.2. получать достоверную информацию об обработке своих персональных данных, в том числе подтверждение факта обработки, о целях и способах обработки, сроках обработки и пр.;

9.3.3. требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

9.3.4. отозвать согласие на обработку персональных данных;

9.3.5. обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке персональных данных субъекта.

10. МЕРЫ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ОБЯЗАННОСТЕЙ ОПЕРАТОРА В ОБЕСПЕЧЕНИИ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий в отношении персональных данных, в том числе:

• принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
• производит оценку вреда, который может быть причинен субъекту в случае нарушения законодательства о персональных данных;
• устанавливает правила доступа к персональным данных, обрабатываемым в информационных системах, а также обеспечивает регистрацию и учет действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе;
• осуществляет внутренний контроль и аудит соответствия обработки персональных данных законодательству РФ;
• ознакомляет работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, подписывает с работниками обязательство о неразглашении;
• обнаруживает факты несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры, в том числе по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
• восстанавливает персональные данные, модифицированные или уничтоженные вследствие несанкционированного доступа к ним;
• осуществляет контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

11. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ

11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора.

11.2. Оператор информирует субъектов, ранее выразивших свое согласие с Политикой, об изменении Политики, руководствуясь при выборе формы информирования тем, что согласие субъекта на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

11.3. Текущая редакция Политики – от 28.09.2026 г.

12. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

12.1. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и субъекта, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится субъект или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ:

Общество с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ»

(ООО «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ»)

Адрес регистрации: 129594, РФ, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 16, стр.3

ИНН 7715474308

ОГРН 1157746372464

e-mail: manager@silverspoon.online

Публичная оферта сайта https://silverspoon.online

(редакция от 16.09.2026)

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОФЕРТЫ

1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Публичная оферта (далее также Договор, Соглашение, Оферта) – официальное предложение Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, определенных в настоящей оферте. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://silverspoon.online и действует до ее отзыва.

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью "ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ", ИНН 7715474308, Адрес: 127018, г. Москва ул. Сущевский вал д.16, стр.3, использующее Товарные знаки Silver spoon и Pulka на законном основании.

Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее настоящую публичную оферту, размещающее заказы и приобретающее товары у Продавца, которые представлены на сайте silverspoon.online, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Интернет-магазин — официальный онлайн-магазин, расположенный на сайте в сети интернет по адресу silverspoon.online

Получатель – Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении Товара, которому Покупатель сообщил данные Заказа.

Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте во всех соответствующих разделах.

Заказ — соответствующим образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Покупателем адресу.

Личный кабинет Покупателя – персональный и защищенный раздел на сайте Интернет-магазина Продавца, доступ к которому получает Покупатель после прохождения процедуры регистрации и/или авторизации. Личный кабинет предназначен для просмотра истории заказов, управления персональной информацией Покупателя, получения уведомлений о статусе заказов и выполнения иных действий, предусмотренных функционалом сайта Интернет-магазина.

Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1.Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 N 657, и иными правовыми актами Российской Федерации.

2.2. Регистрация Покупателя в Личном кабинете для покупки Товара, оформление Заказа в Интернет-магазине, оформление Заказа по телефону подразумевает ознакомление Покупателя с настоящим Договором, понимание, принятие и согласие с его условиями.

2.3. Настоящее соглашение распространяется на все Товары, предоставленные на Сайте, пока такие предложения присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

2.4. Все представленные в Интернет-магазине Товары имеют необходимые декларации и сертификаты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.5. Все Товары на Сайте сопровождаются текстовым описанием и ценой. По требованию Покупателя Продавец обязан предоставить дополнительную информацию, необходимую с точки зрения Покупателя для принятия им решения о покупке Товара.

2.6. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца. Просмотр информации и графических/фото/видеоизображений, а также их распечатка со страниц Интернет-магазина разрешается только для личного использования Покупателя.

2.7. Местом продажи Товара является территория Российской Федерации.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях, указанных в Договоре. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: silverspoon.online.

3.3. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.

3.4. Предложение о заключении Договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения Товара на сайте Интернет – магазина при условии наличия данного Товара на складе Продавца.

4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)

4.1. Текст Договора является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и оговорок.

4.3. Любое из следующих действий Покупателя:

• регистрация Личного кабинета Покупателя;
• оформление Заказа Покупателем в Интернет-магазине;
• оформление Заказа Покупателем по телефону

является акцептом оферты и безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший Товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший Заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения по купле-продаже Товара.

4.4. В случае неиспользования Покупателем личного кабинета на протяжении более чем один год, личный кабинет Покупателя удаляется Продавцом.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. исполнить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями Договора и действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в разделе 10 Договора.

5.1.2. обеспечивать конфиденциальность обрабатываемых персональных данных Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством РФ и Договором.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять условия настоящего Договора, цены на Товар, условия оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после их публикации на сайте Интернет – магазина и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

5.2.4. Информировать Покупателя о ходе исполнения обязательств по Договору посредством отправки сообщений по адресу электронной почты Покупателя или смс-информирования.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

5.3.2. Для оформления Заказа зарегистрировать Личный кабинет, ввести свои данные в соответствующие регистрационные формы/формы сбора данных (а именно: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки) и оформить Заказ самостоятельно либо с помощью менеджера по работе с клиентами способами, доступными для Покупателя.

5.3.3.Предоставить достоверную, полную и актуальную информацию о себе, однозначно идентифицирующую его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара, и поддерживать такую информацию в актуальном состоянии.

5.3.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях Договора.

5.3.5. Во избежание споров, при оформлении Заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на страницах Интернет-магазина: Таблица и Калькулятор размеров, Доставка и оплата, Обмен и возврат, Уход за изделиями, Сертификаты, Часто задаваемые вопросы, Политика конфиденциальности, Публичная оферта.

6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЕМ И ПРИНЯТИЕ ЕГО В ОБРАБОТКУ ПРОДАВЦОМ

6.1. При оформлении первого Заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель регистрирует Личный кабинет, последовательно заполняя все предлагаемые регистрационные формы (в том числе формы сбора данных). Указанные регистрационные формы должны быть заполнены корректно и полностью. Заполняя указанные формы, Покупатель подтверждает достоверность предоставленных данных. Регистрационные формы, используемые для регистрации Личного кабинета Покупателя, заполняются единожды при первом оформлении Покупателем Заказа в Интернет-магазине. Последующий вход в Личный кабинет Покупатель осуществляет по номеру телефона.

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации в Личном кабинете и (или) при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе.

6.2. Каждый раз при оформлении очередного Заказа Покупатель заполняет отдельную соответствующую форму (форма оформления заказа). После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о параметрах его Заказа с указанием итоговой стоимости Товаров и предполагаемой даты доставки путем направления сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем.

6.3. После оплаты Заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель получает на указанный им электронный адрес чек об оплате.

6.4. Обработка Заказа начинается в течение 3 рабочих дней после его поступления, а во время проведения распродаж в течение 8 рабочих дней. Предложение действительно только при наличии Товара у Продавца. При наличии всех заказанных Товаров на складе посылка отправляется в течение 3 рабочих дней после обработки Заказа.

6.5. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя на этапе подтверждения Заказа.

6.6. Продавец оставляет за собой право согласовать с Покупателем данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) дней сделанный Заказ аннулируется, при этом, если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

6.7. Сопровождающие Товар фотографии и иные характеристики Товара являются простыми иллюстрациями и описанием к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Для уточнения информации о Товаре Покупатель должен обратиться к Продавцу путем направления запроса по адресам электронной почты: customerservice@silverspoon.online и manager@silverspoon.online или по телефону 8-495-150-60-50.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА И ЕГО ПРИЕМКА ПОКУПАТЕЛЕМ

7.1. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки Товаров. Продавец не несет ответственности за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть и/или предотвратить.

7.2. Доставка Товара возможна способами, указанными на Сайте, Покупатель самостоятельно выбирает способ доставки и службу доставки.

Выбор Покупателем соответствующего способа доставки означает согласие Покупателя на доставку Товара на условиях, указанных на Сайте Продавца и по стоимости Службы доставки.

Для обеспечения доставки Товара по всей территории России Продавец привлекает сторонние службы доставки. С целью обеспечения возможности исполнения обязанностей по доставке Товаров таким службам передаются данные о Покупателях и их Заказах, подлежащих доставке, в объеме, необходимом для оказания услуг доставки (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки).

Перечень служб доставки, с которыми у Продавца заключены соответствующие договоры:

• АО «Почта России», ИНН 7724490000, адрес: 125252, г Москва, вн.тер.г муниципальный округ Хорошевский, ул 3-я Песчаная, 2А;
• ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ», ИНН 7722327689, адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корп. 1, этаж 1, 2;
• ООО «ДАЛЛИ-CЕРВИС», ИНН 7736662574, адрес: 119634, г, Москва, ул. Лукинская, дом 4, помещение I (служба доставки Dalli).
• ООО «Яндекс.Такси», ИНН 7704340310, 123112, Россия, Москва, 1-ый Красногвардейский проезд, 21с1, этаж 36, помещение 36.9.

В случае указания Покупателем некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить Заказ, повторные действия по доставке Заказа производятся с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

7.3. Покупатель обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передается Покупателю, а при его отсутствии – Получателю Заказа, предъявившему подтверждение оформления Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.

Продавец не проверяет полномочия и не устанавливает личность лица, фактически принявшего доставленный в адрес Покупателя Товар. Риск получения Товара ненадлежащим лицом лежит на Покупателе.

7.4. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент получения Товара.

Приемка Товара, доставленного силами сторонних служб доставки, производится Покупателем в том числе с учетом правил передачи-приемки Товаров, установленных такими службами доставки.

7.5. При получении и осмотре Товара Покупатель вправе отказаться от Заказа (части Заказа), оплатив при этом стоимость доставки наличными денежными средствами курьеру/представителю пункта выдачи Заказов или в безналичном порядке на терминале курьера/в пункте выдачи Заказов (если доставка включена в параметры Заказа). Доставка не оплачивается, если при доставке Покупатель отказывается от Товара по следующим причинам:

• Товар не соответствует данным подтвержденного Заказа (товарная позиция, размер, цвет, комплектация);
• Качество товара является ненадлежащим.

7.6. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю, а также определять порядок возможной оплаты Заказа.

7.7. При доставке Товара, способом, предусматривающим примерку Товара, Покупатель может примерить заказанный Товар. Время примерки устанавливается правилами оказания услуг служб доставки.

7.8. Для Покупателей из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет Заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя такие налоги и пошлины.

8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

8.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа (отменить оформленный на сайте Заказ) полностью в любое время до момента передачи Заказа Покупателю путем информирования Продавца о желании расторгнуть Договор посредством средств связи, указанных в п.8.6.

8.2. Условия возврата или замены Товара ненадлежащего качества:

8.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.

8.2.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями п. 5 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.2.3. В соответствии со ст. 22 Закона «О Защите прав потребителей» при возврате товара ненадлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель.

8.2.4. Замена Товара ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества осуществляется путем возврата Товара, аннуляции Заказа и последующего оформления Покупателем нового Заказа. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения Договора. Денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, установленном в разделе «Обмен и возврат».

8.2.5. Доставка и возврат Товара ненадлежащего качества производится за счет Продавца.

8.3. Условия возврата Товара надлежащего качества:

8.3.1. Покупатель имеет право после получения Заказа вернуть Товар надлежащего качества Продавцу в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Заказа. При этом возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки такого Товара у Продавца.

8.3.2. Расходы, связанные с доставкой Товара надлежащего качества, несет Покупатель.

8.4. Покупатель может осуществить возврат самостоятельно, либо воспользоваться услугами служб доставки с доставкой «до двери», ознакомившись с информацией на сайте в разделе «Обмен и возврат».

8.5. При наличии спора о факте использования Товара и сохранности его товарного вида проводится независимая экспертиза Товара. Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы и связанные с ней расходы на хранение и транспортировку Товара.

8.6. Все претензии по купленным Товарам принимаются Продавцом по телефону 8-495-150-60-50 или по адресам электронной почты customerservice@silverspoon.online и manager@silverspoon.online.

9. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

9.1. Оплата Товара Покупателем может производиться следующими способами:

• Онлайн-оплата на сайте Интернет-магазина

В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

При использовании сторонних систем расчётов отношения по поводу проведения платежа могут регулироваться отдельным соглашением Покупателя с оператором соответствующей платёжной системы. При этом, данные о платеже обрабатываются оператором платежной системы.

• Денежный перевод на расчетный счет Продавца
• Оплата наличными или банковской картой при получении Товара.

9.2. Более подробная информация по способам и условиям оплаты Товара содержится в разделе Интернет-магазина «Доставка и оплата».

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Любая из сторон Договора освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после оформления Покупателем Заказа. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые сторона Договора не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, эпидемии, пандемии, действия государственных органов Российской Федерации или иностранных государств, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон Договора и препятствующие его исполнению. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из сторон Договора, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы. Однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из сторон Договора исполнить какие-либо из ее обязательств, стороны обязаны незамедлительно принять решение по устранению таких обстоятельств с тем, чтобы обеспечить возможность сторонам дальнейшего исполнения Договора.

11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ, УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

11.1. При использовании Интернет-магазина для целей заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, а также в иных целях, предусмотренных в Политике конфиденциальности, Продавцу становятся известными персональные данные пользователей, Покупателей и Получателей. Категории, перечень и сроки обработки персональных данных приведены в Политике конфиденциальности.

11.2. Обработка такой информации осуществляется Продавцом, а также иными третьими лицами, которые привлекаются Продавцом к обработке (в т. ч. в рамках поручения на обработку персональных данных), или которым передаются персональные данные в указанных целях на основании настоящего Договора с Покупателями в качестве законного основания для обработки персональных данных указанных лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, относятся:

• курьерские службы в целях доставки Заказов (указаны в п. 7.2. настоящего Договора);
• ООО «СМС.РУ», ИНН 7713461582, адрес: 127422, г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 5/14 (указанная компания предоставляет сервис авторизация покупателя при регистрации личного кабинета на сайте, направление смс-уведомлений);
• ООО «Дейта Кью», ИНН 7721581040, адрес: 119034, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хамовники, пер. Турчанинов, д. 6 стр. 2, помещ. 1/3 (указанная компания помогает Продавцу организовать рассылки пользователям с помощью сервиса DaData)
• ООО «РитейлДрайвер», ИНН 7724941710, адрес: 115230, г. Москва, Хлебозаводский пр., д. 7, стр. 9, оф. 501-1 (указанная компания является провайдером сервиса RetailCRM, с помощью которого Продавец обрабатывает заказы Покупателей);
• ООО НКО “ЮМАНИ”, ИНН 7750005725, адрес: 115035, г Москва, ул Садовническая, 82 / стр 2 (является провайдером сервиса приема платежей ЮКасса);
• ООО “ЭВОТОР ОФД”, ИНН 9715260691, адрес: 119048, г Москва, ул Усачёва, 33 / стр 1 (компания-оператор фискальных данных).
• ООО "Яндекс Пэй", ИНН 7703466743, 115035, Россия, Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 5В26

11.3. Более подробная информация об условиях обработки персональных данных, принимаемых мерах безопасности и соответствия законодательству, а также о возможности реализации прав субъекта персональных данных отражена в Политике в области обработки персональных данных, которая размещена по адресу https://silverspoon.online/politika-konfidencialjnosti

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора его стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Вся текстовая информация, графические, фото и видеоизображения, размещенные на сайте Интернет-магазина, а также сам сайт и его компоненты имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанных объектов интеллектуальной собственности является нарушением авторских и иных неимущественных прав и влечет наступление ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

13.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по Договору его стороны будут решать в ходе переговоров.

13.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14. ДЕЙСТВИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ЕГО УСЛОВИЙ

14.1. Данное предложение о приобретении Товаров (заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом) действует в течение неопределенного срока (за исключением информации о ценах на Товар) при наличии предлагаемого к приобретению Товара на складе Продавца.

14.2. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в Договор. Изменения условий Договора вступают в силу после их публикации на сайте Интернет-магазина в виде новой редакции Договора и применяются к любому Заказу, сделанному после такой публикации.

14.3. Признание судом недействительности какого-либо пункта или подпункта Договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.

Реквизиты Продавца:

Общество с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ»

(ООО «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ»)

Адрес регистрации: 129594, РФ, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 16, стр.3

ИНН 7715474308

ОГРН 1157746372464

e-mail: manager@silverspoon.online

Настоящим, Общество с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ», именуемое в дальнейшем «Продавец», выступая от собственного имени, предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Держатель Подарочного сертификата», ознакомится с настоящими Правилами приобретения и использования Подарочных сертификатов (далее – «Правила») на изложенных ниже условиях.

Правила приобретения и использования Подарочных сертификатов (далее-Правила) определяют порядок оплаты, получения, передачи и использования Подарочных сертификатов. А также дополняют информацию, размещенную непосредственно на Подарочных сертификатах, и являются обязательными для лиц, приобретающих Подарочные сертификаты и/или лиц, предъявляющих Подарочные сертификаты в Месте приобретения Товара.

Настоящие Правила являются публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты (то есть полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты) является приобретение Подарочного сертификата и её оплата. С момента акцепта настоящей оферты у Продавца возникает обязанность принять у Покупателя Подарочного сертификата денежные средства в счет оплаты детской одежды в соответствии с условиями настоящей оферты. Приобретение Подарочного сертификата либо его получение от Покупателя означает полное ознакомление с настоящими Правилами и их принятие. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочный сертификат с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочного сертификата.

1. Термины и определения

1.1 Для целей настоящих Правил, нижеприведенные термины будут иметь следующее значение:

1.1.1. Продавец - ООО «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ», ОГРН: 1157746372464, ИНН: 7715474308, КПП: 771501001, юридический адрес: 127018, г. Москва, ул. Сущевский вал, дом 16, стр.3.

1.1.2. Покупатель Подарочного сертификата – физическое лицо, оплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости Подарочного сертификата в счет оплаты Товаров, который будет приобретен Держателем Подарочного Сертификата (далее -Покупатель).

1.1.3. Держатель Подарочного сертификата – физическое лицо, обладающее Подарочным сертификатом на момент его предъявления Продавцу, и намеревающийся приобрести у Продавца Товары в розницу для личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в месте приобретения Товаров путем использования Подарочного сертификата в пределах Номинала Подарочного сертификата или остатка денежных средств на нем (далее Держатель).

В случаях, если Покупатель и Держатель являются одним и тем же физическим лицом, то на это физическое лицо распространяются как условия, предусмотренные настоящим Положением в отношении Покупателя, так и условия, предусмотренные настоящим Положением в отношении Держателя.

1.1.4. Место приобретения Товара – сеть розничных магазинов Silver spoon и Pulka, принадлежащих Продавцу и находящиеся на территории Российской Федерации в г. Москва по адресам, указанным на официальном интернет сайте https://silverspoon.online/, а именно:

• -Магазин PULKA в ТЦ "Метрополис", Ленинградское шоссе, 16Ас4, 3 этаж,
• -ТРЦ "РИО" Ленинский, Ленинский проспект, 109, 4 этаж,
• -ТРК "Европолис Ростокино", Проспект Мира, 211, к.2, 2 этаж,
• -ТРЦ "Ривьера", ул. Автозаводская, д. 18, 3 этаж,
• -ТРЦ "Саларис", Киевское шоссе, 23-й километр, д. 1, 2 этаж,
• -ТРЦ "Фестиваль", Мичуринский пр-т, Олимпийская деревня, д. 3, корп. 1, 3 этаж,
• -ТРЦ "Хорошо!", Хорошевское шоссе, д. 27, 3 этаж,
• -ТРЦ "Щелковский", Щелковское шоссе, 75, 4 этаж,
• -ТЦ "Vegas Кунцево", Немчиновка, Хорошёвский пр., 14, 3 этаж,
• -Аутлет в ТК "Outlet Village Белая Дача", Новорязанское шоссе, д. 8, пом. 89,
• -Аутлет в ТК "The Outlet Moscow Архангельское", Красногорский район, дер. Воронки, д. 1 к.2, пом. 76,
• -Аутлет в ТК "Novaya Riga Outlet Village", Истринский район, дер. Покровское, ул. Центральная, 33,
• -Аутлет в ТК "Outlet Village Внуково", поселок Московский, деревня Лапшинка, владение 8, корпус 1.

1.1.5. Подарочный сертификат – это материальный носитель информации на пластиковой карточке, с QR-кодом, имеющий уникальный идентификационный код и номер, подтверждающий внесение аванса в размере номинала Подарочного сертификата, для приобретения Товаров в розничных магазинах Продавца.

1.1.6. Номинал подарочного сертификата – максимальный размер суммы в рублях, на которую Держатель Подарочного сертификата может приобрести Товар Продавца при предъявлении Подарочного сертификата в Месте приобретения Товара.

1.1.7. Мошенническая операция - операция, совершенная с использованием Банковской карты или Сервисов банка, заявленная Платежной системой, Банком-эмитентом, Банком как мошенническая и/или оспоренная держателем карты и/или плательщиком. Достаточным подтверждением мошеннического характера проведенных Операций с использованием Карт являются заявления Банков-эмитентов и/или подтверждения Платежных систем (в т.ч. представительств, указанных Платежных систем в Российской Федерации), заявления держателей Карт, предупреждение внутренних служб Продавца, отвечающих за вопросы информационной и экономической безопасности, полученные по любым каналам связи

1.1.8. Товар – детская одежда в ассортименте, в месте приобретения Товара.

1.1.9. Срок действия Подарочного сертификата - двенадцать месяцев с момента передачи Продавцом Подарочного сертификата Покупателю.

1.1.10. Момент передачи Подарочного сертификата – дата приобретения Подарочного сертификата, указанная в кассовом или товарном чеке.

Термины и определения, не определенные в настоящих Правилах трактуются в соответствии с самим текстом настоящих Правил, законодательством Российской Федерации.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие Правила разработаны с целью улучшения качества обслуживания Покупателей.

2.2. Приобретение Подарочного сертификата свидетельствует о заключении между Продавцом и Покупателем Подарочного сертификата предварительного договора с обязательством заключить основной договор купли-продажи Товаров из ассортимента Продавца по ценам, установленным на день заключения такого основного договора купли-продажи в соответствии с настоящими Правилами.

2.3. Держателем Подарочного сертификата может являться любое физическое лицо. Подарочный сертификат действует на предъявителя при совершении покупки Товара Продавца с целью получить выбранный Товар на сумму номинальной стоимости Подарочного сертификата.

2.4. Выдача Подарочного сертификата, информация об условиях обслуживания Держателей Подарочных сертификатов, предоставление справочной и дополнительной информации, предоставление сведений о балансе, а также иная информация о Подарочном сертификате доступны Держателям Подарочных сертификатов в Месте приобретения Товаров. Правила использования Подарочных сертификатов, сведения о балансе размещены на официальном интернет сайте Продавца https://silverspoon.online/. Подарочный сертификат активируется через 60 минут после приобретения.

2.5. Подарочный сертификат является не пополняемым. При этом стоимость Подарочного сертификата может быть израсходована Держателем Подарочного сертификата полностью или по частям в порядке, определенном настоящими Правилами.

2.6. Приобретая и оплачивая Подарочный сертификат, Покупатель Подарочного сертификата подтверждает свое согласие с настоящими Правилами.

2.7. Подарочный сертификат является собственностью Продавца.

2.8. Адреса розничных магазинов Продавца размещены на официальном интернет сайте https://silverspoon.online/.

2.9. Покупатель Подарочного сертификата обязан довести до лица, которому передается Подарочный сертификат, положения настоящих Правил.

2.10. В случае покупки Подарочного сертификата в подарок другому лицу, Покупатель гарантирует, что получил у него согласие на обработку персональных данных и передачу их Продавцу.

2.11. В случае обнаружения Продавцом признаков мошеннической операции, Продавец вправе заблокировать Подарочный сертификат до прояснения ситуации либо аннулировать Подарочный сертификат и вернуть денежные средства на счет Покупателя.

2.12. Держатель Подарочного сертификата не вправе использовать Подарочные сертификаты иначе чем для приобретения Товара в розницу исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Подарочные сертификаты не предназначены для перепродажи с целью извлечению выгоды, а также для использования любым способом, помимо прямо предусмотренных в настоящих Правилах.

2.13. На сумму Номинала Подарочного сертификата проценты не начисляются,

п. 1. ст. 317.1. Гражданского Кодекса Российской Федерации применению не подлежит. Сумма оплаты за приобретение Подарочного сертификата не является коммерческим кредитом (ст. 823 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

3. НОМИНАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ, УСЛОВИЯ ОБРАЩЕНИЯ

3.1. Номинальная стоимость Подарочного сертификата равна сумме внесенных денежных средств – наличным или безналичным способом, где вносимая сумма в рублях не может быть меньше 1000 (одна тысяча) рублей и больше 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей. Номиналы Подарочных карт могут изменяться, дополняться Продавцом в одностороннем порядке, путем размещения информации о номиналах Подарочных сертификатов в месте реализации Товара и на официальном интернет сайте https://silverspoon.online.

3.2. Внесенная сумма фиксируется Продавцом, указывается в кассовом или товарном чеке, выдаваемом Покупателю Подарочного сертификата при его продаже.

3.3. Подарочный сертификат подтверждает внесение Покупателем номинальной стоимости в счет предстоящей покупки Товаров, которые может реализовать Продавец. Факт приобретения Подарочного сертификата является заключением предварительного договора и подтверждает намерение Держателя Подарочного сертификата заключить в будущем основной договор розничной купли-продажи Товаров путем приобретения Товаров в розничных магазина Продавца, который подтверждается выдачей Покупателю кассового или товарного чека.

3.4. Оплата номинальной стоимости Подарочного сертификата и/или получение Подарочного Сертификата подтверждает, что Покупатель и Держатель Подарочного сертификата в полном объеме ознакомлены со всеми условиями настоящих Правил и принимают эти Правила без оговорок.

3.5. Передача Подарочного сертификата его Покупателем другому лицу означает уступку права в соответствии с п. 7 ст. 429.2 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом первоначальный Покупатель Подарочного сертификата обязан довести до лица, которому передается Подарочный сертификат положения настоящих Правил.

4. ПОКУПКА ТОВАРОВ ПРИ ПОМОЩИ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

4.1. При совершении розничной покупки Товара Держатель Подарочного сертификата вправе в качестве оплаты предъявить Подарочный сертификат в течение срока его действия, а Продавец в свою очередь обязуется принять Подарочный сертификат в качестве оплаты.

Оплата товаров Продавца возможна только при самовывозе Товара Держателем Подарочного сертификата из места реализации Товаров.

4.2. Стоимость товаров, которые может приобрести Держатель Подарочного сертификата определяется Продавцом по ценам, установленным в соответствии с внутренней ценовой политикой Продавца на момент приобретения Держателем Подарочного сертификата Товаров.

4.3. При оплате Товаров с использованием Подарочного сертификата на стоимость Товаров распространяются дополнительные скидки и специальные предложения (акции), а также любые другие скидки, предоставляемые в рамках маркетинговых акций и/или распродаж, если иное не оговорено условиями акции и/или политикой Продавца.

4.4. Держатель Подарочного сертификата вправе использовать Подарочный сертификат на общую сумму в пределах Номинальной стоимости и срока действия Подарочного сертификата.

4.5. В случае если общая стоимость Товаров, приобретаемых Держателем Подарочного Сертификата у Продавца с использованием Подарочного сертификата, составит сумму большую, чем Номинальная Стоимость Подарочного сертификата, то Держатель Подарочного сертификата обязан доплатить Продавцу разницу между Номинальной Стоимостью Подарочного сертификата и общей Стоимостью Товаров денежными средствами в кассу, кредитной (платежной) картой.

4.6. Запрещается объединение нескольких Подарочных сертификатов для одной покупки.

4.7. В случае если общая Стоимость Товаров, приобретаемых Держателем Подарочного сертификата с использованием Подарочного сертификата, меньше Номинальной Стоимости Подарочного сертификата, то остаток может быть использован для покупки других товаров, но в пределах срока действия Подарочного сертификата.

4.8. После оплаты товаров на полную Номинальную Стоимость Подарочного сертификата, он возвращается Продавцу.

4.9. Срок действия подарочного сертификата составляет 12 месяцев с даты его покупки. По истечении срока действия Подарочный сертификат считается недействительным. Неиспользованный остаток номинала Подарочного сертификата сгорает и возврату не подлежит.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО ПО ПОДАРОЧНОМУ СЕРТИФИКАТУ

5.1. Обмен и/или возврат Товара, приобретенного с использованием Подарочного сертификата, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. При возврате Товаров ненадлежащего качества, приобретенных при помощи Подарочного сертификата денежные средства, начисляются Держателю Подарочного сертификата на имеющийся у него Подарочный сертификат, а в случае погашения Подарочного сертификата денежные средства возвращаются, тем же способом (наличным или безналичным способом), каким были внесены при приобретении Подарочного сертификата.

5.3. В случае если способ оплаты Подарочного сертификата не может быть установлен (отсутствует чек, нет данных в учетной системе), возврат денежных средств осуществляется исключительно путем перечисления на банковскую карту/счет Держателя на основании письменного заявления.

6. ОТКАЗ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

6.1. Продавец может отказать в обслуживании Подарочного сертификата в случае, если:

- Подарочный сертификат утерян его Держателем, это признается отказом Держателя Подарочного сертификата от своих прав по осуществлению выбора товара Покупателя и не влечет обязанности Покупателя произвести обмен Подарочного сертификата или возвратить Держателю уплаченные за Подарочный сертификат денежные средства.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

7.1. Подарочные сертификаты не подлежат обмену на подарочные сертификаты другого вида, а также размену на несколько Подарочных сертификатов.

7.2. В случае механического повреждения Подарочного сертификата, препятствующего его использованию, Продавец вправе продать товары по информации, содержащейся в электронной базе данных Продавца.

7.3. В пределах срока действия Подарочного сертификата он может быть возвращен Продавцу при наличии следующих условий:

7.3.1. Срок действия Подарочного сертификата не истек;

7.3.2. Подарочный сертификат имеется в наличии;

7.4. Для возврата денежных средств Покупателю или Держателю Подарочного сертификата необходимо:

7.4.1. Обратиться в розничные магазины, принадлежащие Продавцу и находящиеся на территории Российской Федерации в г. Москва (адреса розничных магазинов Продавца, указаны на официальном интернет сайте https://silverspoon.online) и предъявить Подарочный сертификат для проверки срока его действия, подлинности и остатка денежных средств на нём (баланса).

7.4.2. Написать заявление по форме установленной Продавцом на возврат денежных средств с указанием способа возврата денежных средств, при этом денежные средства возвращаются тем же способом, каким были внесены при приобретении Подарочного сертификата (наличным или безналичным способом).

В случае если с заявлением обращается Держатель Подарочного сертификата денежные средства возвращаются исключительно безналичным способом на банковские реквизиты, указанные в заявлении.

7.4.3 Возврат стоимости Подарочного сертификата производится в течение 10 (десять) календарных дней. Сроки зачисления денежных средств на счёт заявителя определяются условиями работы его банка.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДЕРЖАТЕЛЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

8.1. Ответственность за хранение и использование Подарочного сертификата несет Держатель Подарочного сертификата. Получение и использование Подарочного сертификата означает безусловное согласие Держателя Подарочного сертификата с настоящими Правилами.

8.2. Общие рекомендации по хранению Подарочного сертификата:

8.2.1. Хранить Подарочный сертификат вдали от радиоизлучающих и намагниченных предметов (в том числе моб. телефоны, другие пластиковые карты и пр.);

8.2.2. Не допускать механического воздействия;

8.2.3. Хранить вдали от металлических предметов, монет;

8.2.4. Хранить в чистом не запыленном месте;

8.2.5. Не сгибать, не скручивать Подарочный сертификат;

8.2.6. Не хранить Подарочный сертификат при высокой либо низкой температуре;

8.2.7. Не допускать попадания влаги на Подарочный сертификат.

8.3. В случае механического повреждения Подарочного сертификата, препятствующего ее использованию, восстановление Подарочного сертификата производится исключительно по усмотрению Продавца в соответствии с условиями раздела 7 настоящих Правил.

8.4. Держатель Подарочного сертификата может передать свои права в соответствии с настоящими Правилами другому дееспособному физическому лицу путём простого вручения ему Подарочного сертификата.

8.5. Лицо, которому вручен Подарочный сертификат, приобретает статус Держателя Подарочного сертификата со всеми правами и обязанностями, вытекающими из настоящих Правил.

8.6. Прежний Держатель Подарочного сертификата, передавая ее новому Держателю Подарочного сертификата, обязан ознакомить его с настоящими Правилами. За неисполнение данного условия Продавец ответственности не несет. Продавец не проверяет правомерность владения Подарочным сертификатом и вправе продать товар с использованием Подарочного сертификата любому лицу, предъявившему Подарочный сертификат.

9. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящие Правила вступают в силу с даты размещения на официальном сайте Продавца https://silverspoon.online/.

9.2. Настоящие Правила могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, вплоть до отмены действия Подарочных сертификатов, без предварительного уведомления Держателей Подарочных сертификатов, путем размещения соответствующих изменений на официальном интернет сайте https://silverspoon.online/.

9.3. Продавец не несет ответственность за сохранность Подарочного сертификата у Держателя Подарочного сертификата или лица, которому Покупатель Подарочного сертификата или Держатель Подарочного сертификата передали Подарочный сертификат.

9.4. В случае утери, кражи или мошеннических действий третьих лиц, восстановление Подарочного сертификата или возврат уплаченных денежных средств не производится. В случае если при приобретении Подарочного сертификата посредством кредитной (платежной) карты и последующем получении информации о нелегитимности такой кредитной (платежной) карты, Подарочный сертификат блокируется.

9.5. Отказ Держателя Подарочного сертификата от заключения основного договора купли-продажи с Продавцом расценивается Продавцом как нарушение условий предварительного договора.

9.6. Возврат денежных средств за Подарочный сертификат возможен в случаях и порядке, указанном в разделе 7 настоящих Правил.

9.6. Подарочный сертификат не является ценной бумагой.

9.7. Подарочные сертификаты не являются именными. Покупатель Подарочных сертификатов имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочные сертификаты третьему лицу. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются Подарочные сертификаты Покупателем либо третьим лицом.

9.8. Продавец не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Держателей Подарочных сертификатов, связанные с их использованием, в том числе не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочных сертификатов, поскольку Подарочные сертификаты не являются именными, и не требуют удостоверения личности.

9.9. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в настоящие Правила влечёт за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Продавцом и Покупателем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящих Правилах.

9.10. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в судебном порядке в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.

(редакция 13.11.2025)

Политика использования cookies

Политика использования cookies (далее – Политика) описывает типы Cookies, используемых на сайте https://silverspoon.online, цели их использования, как именно Общество с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ» (далее – Компания) обрабатывает данные, собранные в процессе использования Посетителями веб-сайта https://silverspoon.online (далее – Сайт), и способы, с помощью которых можно отказаться от обработки Cookies.

1. Термины и определения

В Политике используются следующие термины:

Компания – Общество с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ», зарегистрированное по адресу: 129594, РФ, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д.16, стр.3, ИНН: 7715474308.

Посетитель сайта (Посетитель) – лицо, посетившее и использующее Сайт.

Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети «Интернет». Сайт находится в сети «Интернет» по адресу: https://silverspoon.online.

Яндекс – Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС», ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193119021, адрес регистрации: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.

Cookies – это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Посетителя. Cookies отражают предпочтения Посетителя или его действия на Сайте, а также сведения о его оборудовании, дате и времени сессии. Cookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве Посетителя. Посетитель может удалить сохраненные Cookies в настройках соответствующего браузера.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. При первом посещении Сайта с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра Сайта предоставляется баннер, предупреждающий Посетителя об осуществлении сбора Cookies и данных, собираемых с использованием сервиса Яндекс Метрика, и запрашивающий согласие Посетителя на обработку Cookies.

2.2. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться Сайтом, Посетитель предоставляет свое согласие на обработку его Cookies, а также подтверждает согласие с положениями настоящей Политики. Продолжение пользования Сайтом означает осуществление Посетителем перехода по любой ссылке, размещенной на Сайте, или нажатие любой кнопки на Сайте, а также просмотр контента на любой странице Сайта.

2.3. Посетитель может отказаться от использования Cookies в настройках своего браузера (ознакомиться с данной возможностью можно в разделе «Справка» соответствующего браузера). В таком случае Сайт будет использовать только те Cookies, которые строго необходимы для его функционирования и предлагаемых им сервисов, однако такой отказ может привести к некорректной работе Сайта.

2.4. Политика применяется только к Сайту. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Посетитель может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

3. Обработка данных на Сайте

3.1. Политика устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности данных Посетителя, которые Компания может получить во время посещения Посетителем Сайта.

3.2. Компания обрабатывает следующие данные, которые автоматически передаются ей при посещении Посетителем страниц Сайта, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»): • IP адрес; • информация о браузере и адрес страницы (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу Сайта); • время доступа; • реферер (адрес предыдущей страницы); • иная информация из Cookies (в зависимости от вида Cookies, приведенного в разделе 4 Политики).

3.3. Компания осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уничтожение (обновление, изменение), использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение указанных выше данных о Посетителе Сайта автоматизированным способом. Срок обработки Компанией указанных данных Посетителя составляет до 1 (одного) года (в зависимости от вида Cookies, приведенного в разделе 4 Политики).

3.4. Компания использует на Сайте следующие сервисы, предоставляемые Яндексом: - сервис веб-аналитики Яндекс Метрика – для аналитики пользовательского поведения на Сайте; -сервис СмартКапча (Yandex SmartCaptcha) – на одном из этапов регистрации личного кабинета покупателя, для защиты Сайта от роботов, спама и автоматических атак; - виджет сервиса Яндекс.Карты – для использования наглядной схемы расположения магазинов Компании на территории РФ.

3.5. Все указанные сервисы предоставляются Яндексом на следующих условиях:

3.5.1. Сервисы используют Cookies;

3.5.2. Информация о Посетителях Сайта, собранная при помощи таких Cookies, передается в Яндекс и хранится на его серверах, расположенных в Российской Федерации. Яндекс обрабатывает полученную информацию по поручению Клиента.

3.5.3. Яндекс обрабатывает полученную информацию в порядке, установленном:

• Политикой использования файлов cookie, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/cookies_policy;
• Условиями использования сервиса Яндекс Метрика, размещенными в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/;
• Условиями использования сервиса СмартКапча (Yandex SmartCaptcha), размещенными в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/cloud_terms_smartcaptch/ru/;
• Условиями использования сервиса ЯндексКарты, размещенными в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/maps_termsofuse/ru;
• Политикой конфиденциальности, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/.

Продолжая пользоваться Сайтом, Посетитель соглашается на передачу его данных в Яндекс в порядке и целях, указанных в п.3.3. указанной Политики Яндекса.

3.6. Использование Cookies регулируется следующим образом:

а) Cookies, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Компания, обрабатываются на условиях настоящей Политики;

б) Cookies, содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо - например, поставщик стороннего программного обеспечения или сервиса, которым пользуется Компания – обрабатываются на условиях настоящей Политики, а также на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица, содержащих, в том числе, наименование этого лица, порядок и условия работы с файлами куки и контактную информацию для обращения субъектом персональных данных.

4. Виды Cookies, используемые Компанией

4.1. Сессионные: такие Cookies существуют только во временной памяти в течение времени, когда Посетитель находится на странице Сайта. Браузеры обычно удаляют сессионные Cookies после закрытия браузера. Сессионные Cookies позволяют Сайту помнить информацию о выборе Посетителя на предыдущей странице Сайта, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.

4.2. Постоянные: это Cookies, которые хранятся на компьютере Посетителя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные Cookies могут сохранять пользовательские настройки для Сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие Cookies позволяют идентифицировать Посетителя как уникального пользователя Сайта, и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Посетителе и ранее совершенных действиях.

4.3. Статистические: такие Cookies включают в себя информацию о том, как Посетитель использует Сайт. Например, какие страницы Посетитель посещает, по каким ссылкам переходит. Главная цель таких Cookies — улучшение функций Сайта.

4.4. Обязательные: это минимальный набор Cookies, использование которых необходимо для корректной работы Сайта.

5. Цели сбора данных Посетителя

5.1. Cookies используются Компанией в целях обеспечения функционирования Сайта, улучшения его работы и сбора статистических данных.

5.2. Сведения о действиях Посетителей на Сайте обрабатываются для совершенствования продуктов и услуг Компании, определения предпочтений Посетителей, предоставления целевой информации по продуктам и услугам Компании.

6. Дополнительные условия

6.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику.

6.2. Новая редакция Политики вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено такой новой редакцией.

6.3. Действующая Политика размещена в сети «Интернет» по адресу: https://silverspoon.online.

6.4. В случае возникновения вопросов, связанных с обработкой персональных данных Посетителя или с реализацией прав субъекта персональных данных, Посетитель может связаться с Компанией путем направления запроса на адрес электронной почты: manager@silverspoon.online.

Срок ответа на запрос составляет 10 (десять) рабочих дней.

Согласие пользователя сайта на использование файлов Cookies¹

Настоящим я (далее также «Пользователь»), в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе даю Обществу с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ», зарегистрированному по адресу: 129594, РФ, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 16, стр.3, ИНН: 7715474308, адрес электронной почты: manager@silverspoon.online, (далее также Оператор) согласие на обработку файлов Cookies при использовании интернет-сайта https://silverspoon.online (далее «Сайт»), принадлежащего Оператору, на следующих условиях:

Перечень обрабатываемых данных

Сведения, собираемые посредством файлов Cookies и данные, собираемые веб-сервисами компании Яндекс (IP адрес; • информация о браузере и адрес страницы (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу Сайта); • время доступа; • реферер (адрес предыдущей страницы); • иная информация из Cookies (в зависимости от вида Cookies, указанных в Политике использования Cookies)).

Способ обработки

автоматизированный

Действия, совершаемые с данными

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение

Цель обработки

обеспечение функционирования сайта, улучшение его работы и сбор статистических данных

Срок обработки

до 1 года

Порядок отзыва согласия

Пользователь может отказаться от обработки данных, которые носят необязательный характер, в настройках своего браузера. При этом отказ от использования необязательных данных может отразиться на пользовательском интерфейсе и некоторых компонентах Сайта. Пользователь обязуется самостоятельно настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных.

Срок действия согласия

с момента подключения Пользователя к Сайту и до достижения заявленных целей обработки

Использование веб-сервисов компании Яндекс

Оператор использует на Сайте следующие веб-сервисы:

• сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика – для аналитики пользовательского поведения на Сайте;
• сервис СмартКапча (Yandex SmartCaptcha) – на одном из этапов регистрации личного кабинета покупателя, для защиты Сайта от роботов, спама и автоматических атак;
• виджет сервиса Яндекс.Карты – для использования наглядной схемы расположения магазинов Оператора на территории РФ.

Указанные сервисы предоставляются компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее «Яндекс»). Информация о Пользователе, собранная при помощи указанных сервисов, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию в указанных целях по поручению Оператора в порядке, установленном в условиях следующих документов:

• Политика использования файлов cookie (https://yandex.ru/legal/cookies_policy);
• Условия использования сервиса Яндекс.Метрика (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse);
• Условия использования сервиса Yandex SmartCaptcha (https://yandex.ru/legal/cloud_terms_smartcaptcha/ru/);
• Условия использования сервиса Яндекс.Карты (https://yandex.ru/legal/maps_termsofuse/ru/);
• Политика конфиденциальности Яндекс (https://yandex.ru/legal/confidential/ru/).

Пользователь может в любое время отказаться от использования файлов Cookies указанных Сервисов, выбрав соответствующие настройки в браузере

¹ Файлы «Cookie» – это фрагмент данных, отправленный сервером сайта и хранимый на устройстве Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ», зарегистрированному по адресу: 129594, РФ, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 16, стр.3, ИНН: 7715474308 (далее – Оператор), на обработку моих персональных данных, предоставленных мной при регистрации на сайте silverspoon.online (далее – Сайт).

1. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:

Я даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер телефона (мобильный);
• Дата рождения (при наличии соответствующего поля для ввода);
• Логин и пароль, создаваемые при регистрации;
• IP-адрес;
• Данные файлов cookie;
• Сведения об используемом браузере;
• Сведения о географическом местоположении;
• Иные данные, добровольно предоставленные мной в полях профиля пользователя на Сайте.

2. Цели обработки персональных данных:

Персональные данные предоставляются и обрабатываются Оператором в следующих целях:

• Осуществление процедуры регистрации Пользователя на Сайте и создания учетной записи;
• Идентификация Пользователя для предоставления доступа к персонализированным сервисам и услугам Сайта;
• Обеспечение функционирования Сайта и его сервисов;
• Обработка запросов и обращений Пользователя;
• Осуществление связи с Пользователем, включая направление уведомлений, касающихся использования Сайта, оказания услуг и выполнения обязательств, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
• Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Перечень действий с персональными данными:

Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), а также поручить хранение и обработку моих персональных данных:

• ООО "Ритейлдрайвер", 115230, г. Москва, Хлебозаводский пр-д, д. 7, стр. 9, офис 501-1
• ООО "Манго Телеком", 117420, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Черемушки, ул Профсоюзная, д. 57, помещ. 1/П
• ООО «Эвотор ОФД», 119048, г. Москва, ул. Усачёва, д. 33, стр 1
• ООО "Яндекс", 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16
• ООО НКО «Юмани», 115035, Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2.

4. Способы обработки персональных данных:

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка), в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Срок действия согласия:

Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента его предоставления и до момента достижения целей обработки персональных данных, или до отзыва согласия субъектом персональных данных, или до прекращения деятельности Оператора.

6. Отзыв согласия:

Я осознаю, что имею право отозвать настоящее согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного заявления Оператору по адресу: 129594, г. Москва, ул. Сущевский вал, д. 16, стр.3 или по адресу электронной почты: manager@silverspoon.online.

В случае отзыва согласия, Оператор прекращает обработку моих персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не имеет обратной силы в отношении данных, обработанных до момента отзыва.

7. Уведомление о последствиях отказа или отзыва согласия:

Я уведомлен и согласен с тем, что отказ от предоставления согласия или отзыв настоящего согласия на обработку персональных данных может повлечь за собой невозможность регистрации на Сайте, или невозможность получения доступа к некоторым сервисам Сайта, для использования которых требуется обработка моих персональных данных.

Я подтверждаю, что все предоставленные мной персональные данные являются достоверными и принадлежат мне на законных основаниях.

Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности сайта, которая размещена на сайте silverspoon.online.

Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ», зарегистрированному по адресу: 129594, РФ, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 16, стр.3, ИНН: 7715474308 (далее – Оператор), на обработку моих персональных данных на сайте silverspoon.online (далее – Сайт).

1. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:

Я даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер телефона (мобильный);
• Иные данные, добровольно предоставленные мной в полях профиля пользователя на Сайте.

2. Цели обработки персональных данных:

Персональные данные предоставляются и обрабатываются Оператором в следующих целях:

Ответный звонок Оператора персональных данных, обработка заявки на консультации или иных обращений субъекта персональных данных.

3. Перечень действий с персональными данными:

Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), а также поручить обработку моих персональных данных:

• ООО "Ритейлдрайвер", 115230, г. Москва, Хлебозаводский пр-д, д. 7, стр. 9, офис 501-1
• ООО "Манго Телеком", 117420, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Черемушки, ул Профсоюзная, д. 57, помещ. 1/П
• ООО "Яндекс", 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16

4. Способы обработки персональных данных:

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка), в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Срок действия согласия:

Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента его предоставления и до момента достижения целей обработки персональных данных, или до отзыва согласия субъектом персональных данных, или до прекращения деятельности Оператора.

6. Отзыв согласия:

Я осознаю, что имею право отозвать настоящее согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного заявления Оператору по адресу: 129594, г. Москва, ул. Сущевский вал, д. 16, стр.3 или по адресу электронной почты: manager@silverspoon.online. В случае отзыва согласия, Оператор прекращает обработку моих персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не имеет обратной силы в отношении данных, обработанных до момента отзыва.

7. Уведомление о последствиях отказа или отзыва согласия:

Я уведомлен и согласен с тем, что отказ от предоставления согласия или отзыв настоящего согласия на обработку персональных данных может повлечь за собой невозможность регистрации на Сайте, или невозможность получения доступа к некоторым сервисам Сайта, для использования которых требуется обработка моих персональных данных.

Я подтверждаю, что все предоставленные мной персональные данные являются достоверными и принадлежат мне на законных основаниях.

Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности сайта silverspoon.online.

Форма согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных в целях получения рекламной рассылки

Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ», зарегистрированному по адресу: 129594, РФ, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 16, стр.3, ИНН: 7715474308 (далее – Оператор), на обработку моих персональных данных иной категории на сайте Оператора silverspoon.online (далее – Сайт).

1. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:

Я даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

• Имя;
• Адрес электронной почты (e-mail).

2. Цели обработки персональных данных:

Персональные данные предоставляются и обрабатываются Оператором в следующих целях:

направление рекламной рассылки Оператора.

3. Перечень действий с персональными данными:

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ).

Я уведомлен о передаче персональных данных следующим третьим лицам, которые обрабатывают данные по поручению Оператора:

• ООО "Ритейлдрайвер", 115230, г. Москва, Хлебозаводский пр-д, д. 7, стр. 9, офис 501-1;
• ООО «СМС.РУ», ИНН 7713461582, адрес: 127422, г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 5/14;
• ООО «Дейта Кью», ИНН 7721581040, адрес: 119034, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хамовники, пер. Турчанинов, д. 6 стр. 2, помещ. 1/3.

Вышеуказанные третьи лица обеспечивают конфиденциальность и безопасность полученных персональных данных.

4. Способы обработки персональных данных:

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Срок действия согласия:

Настоящее согласие действует до момента моего отказа от рассылки, если согласие не будет отозвано ранее. Отказаться от рассылки можно путем перехода по соответствующей ссылке в любом письме рассылки.

Срок обработки персональных данных – до момента отказа от рассылки, после чего данные уничтожаются, их хранение не производится.

6. Отзыв согласия:

Я осознаю, что имею право отозвать настоящее согласие на обработку персональных данных полностью или в части в любое время путем направления письменного заявления Оператору по адресу: 129594, г. Москва, ул. Сущевский вал, д. 16, стр.3 или по адресу электронной почты: manager@silverspoon.online.

В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку моих персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не имеет обратной силы в отношении данных, обработанных до момента отзыва.

Я подтверждаю, что все предоставленные мной персональные данные являются достоверными и принадлежат мне на законных основаниях.

Я уведомлен, что полная информация о порядке обработки моих данных указана в Политике конфиденциальности сайта silverspoon.online.

Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ», зарегистрированному по адресу: 129594, РФ, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 16, стр.3, ИНН: 7715474308 (далее – Оператор), на обработку моих персональных данных на сайте silverspoon.online (далее – Сайт).

1. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:

Я даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер телефона (мобильный);
• Иные данные, добровольно предоставленные мной в полях профиля пользователя на Сайте.

2. Цели обработки персональных данных:

Персональные данные предоставляются и обрабатываются Оператором в следующих целях:

предоставление ответов на запросы, вопросы, претензии, жалобы.

3. Перечень действий с персональными данными:

Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), а также поручить обработку моих персональных данных:

• ООО "Ритейлдрайвер", 115230, г. Москва, Хлебозаводский пр-д, д. 7, стр. 9, офис 501-1
• ООО "Манго Телеком", 117420, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Черемушки, ул Профсоюзная, д. 57, помещ. 1/П
• ООО "Яндекс", 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16

4. Способы обработки персональных данных:

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка), в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Срок действия согласия:

Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента его предоставления и до момента достижения целей обработки персональных данных, или до отзыва согласия субъектом персональных данных, или до прекращения деятельности Оператора.

6. Отзыв согласия:

Я осознаю, что имею право отозвать настоящее согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного заявления Оператору по адресу 129594, г. Москва, ул. Сущевский вал, д. 16, стр.3 или по адресу электронной почты: manager@silverspoon.online. В случае отзыва согласия, Оператор прекращает обработку моих персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не имеет обратной силы в отношении данных, обработанных до момента отзыва.

7. Уведомление о последствиях отказа или отзыва согласия:

Я уведомлен и согласен с тем, что отказ от предоставления согласия или отзыв настоящего согласия на обработку персональных данных может повлечь за собой невозможность регистрации на Сайте, или невозможность получения доступа к некоторым сервисам Сайта, для использования которых требуется обработка моих персональных данных.

Я подтверждаю, что все предоставленные мной персональные данные являются достоверными и принадлежат мне на законных основаниях.

Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности сайта silverspoon.online.

Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ГАЛЕРЕЯ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ», зарегистрированному по адресу: 129594, РФ, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 16, стр.3, ИНН: 7715474308 (далее – Оператор), на обработку моих персональных данных на сайте silverspoon.online (далее – Сайт).

1. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:

Я даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер телефона (мобильный);
• Сведения о предыдущих местах работы;
• Сведения об образовании, о наличии дополнительных профессиональных навыков и повышения квалификации.

2. Цели обработки персональных данных:

Персональные данные предоставляются и обрабатываются Оператором в следующих целях:

Рассмотрение вопроса о соответствии кандидатуры, имеющимся вакансиям в ООО «Галерея детской одежды», а также формирование кадрового резерва ООО «Галерея детской одежды».

3. Перечень действий с персональными данными:

Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), а также поручить обработку моих персональных данных:

• ООО "Манго Телеком", 117420, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Черемушки, ул Профсоюзная, д. 57, помещ. 1/П
• ООО "Яндекс", 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16
• ООО «Хэдхантер», 129085, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10.

4. Способы обработки персональных данных:

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка), в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Срок действия согласия:

Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента его предоставления и до момента достижения целей обработки персональных данных, или до отзыва согласия субъектом персональных данных, или до прекращения деятельности Оператора.

6. Отзыв согласия:

Я осознаю, что имею право отозвать настоящее согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного заявления Оператору по адресу 129594, г. Москва, ул. Сущевский вал, д. 16, стр.3 или по адресу электронной почты: manager@silverspoon.online. В случае отзыва согласия, Оператор прекращает обработку моих персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не имеет обратной силы в отношении данных, обработанных до момента отзыва.

7. Уведомление о последствиях отказа или отзыва согласия:

Я уведомлен и согласен с тем, что отказ от предоставления согласия или отзыв настоящего согласия на обработку персональных данных может повлечь за собой невозможность регистрации на Сайте, или невозможность получения доступа к некоторым сервисам Сайта, для использования которых требуется обработка моих персональных данных.

Я подтверждаю, что все предоставленные мной персональные данные являются достоверными и принадлежат мне на законных основаниях.

Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности сайта silverspoon.online.